Ce qu’il faut savoir
Téléchargez des cartes hors ligne, du contenu de divertissement et vos documents avant le départ. Désactivez l’actualisation en arrière-plan, les mises à jour automatiques et la lecture automatique pour éviter toute consommation non souhaitée. En mer, votre téléphone se connecte aux réseaux maritimes avec des tarifs différents des réseaux terrestres à quai. Vérifiez les conditions d’itinérance et les tarifs des réseaux maritimes auprès de votre opérateur avant d’activer les données mobiles.
Les points essentiels
- Téléchargez des cartes hors ligne, du contenu de divertissement et vos documents d’embarquement avant le départ et vérifiez que le mode hors ligne fonctionne
- Désactivez l’actualisation en arrière-plan, les mises à jour automatiques, la lecture automatique et les services de localisation pour éviter toute consommation inattendue
- En mer vous vous connectez aux réseaux maritimes ; à quai vous vous connectez aux réseaux terrestres avec des tarifs et une couverture différents
- Votre opérateur détermine les tarifs des réseaux maritimes et vous facture lors de votre prochain cycle de facturation
- Vérifiez les conditions d’itinérance et de réseau maritime auprès de votre opérateur avant d’activer les données mobiles
Avant le départ
Téléchargez des cartes hors ligne et du contenu de divertissement avant le départ. Vérifiez que le mode hors ligne de chaque application fonctionne sans connexion Internet. Examinez les paramètres d’applications en arrière-plan, de localisation et de mise à jour de votre téléphone sur un réseau Wi-Fi fiable. Avant votre croisière, vous pouvez vérifier auprès de votre compagnie de croisière et de votre opérateur mobile la disponibilité de Cellular at Sea.
Télécharger les cartes et les billets
Téléchargez des cartes hors ligne et du contenu de divertissement avant votre croisière. Les applications de cartographie comme Google Maps, Apple Plans et OsmAnd permettent d’enregistrer des régions pour une utilisation hors ligne. Enregistrez votre carte d’embarquement, votre numéro de cabine, vos contacts d’urgence et vos billets d’activités sous forme de captures d’écran ou de PDF sur votre téléphone.
Vérifier les fonctionnalités hors ligne
Toutes les applications ne fonctionnent pas hors ligne. Ouvrez chaque application que vous prévoyez d’utiliser (messagerie, cartes, divertissement, banque) et vérifiez ses paramètres pour le mode hors ligne. Recherchez des boutons intitulés « Télécharger », « Enregistrer hors ligne » ou « Rendre disponible hors ligne ». Vérifiez que vous pouvez accéder au contenu sans activer puis désactiver le mode avion. Certaines applications nécessitent un abonnement payant pour l’accès hors ligne ; vérifiez-le avant le départ.
Examiner les paramètres du téléphone
Connectez-vous au Wi-Fi chez vous et désactivez les paramètres qui consomment des données de manière inattendue. Désactivez les mises à jour automatiques d’applications, l’actualisation en arrière-plan, les téléchargements automatiques, les services de localisation et la lecture automatique de médias. Vérifiez vos paramètres de messagerie et désactivez la récupération automatique ; réglez-la en mode manuel ou sur un intervalle plus long. La désactivation de ces paramètres réduit le risque de frais inattendus lorsque votre téléphone se connecte aux réseaux maritimes ou terrestres.
Désactiver les consommations évitables
Votre téléphone peut consommer des données en arrière-plan sans que vous vous en rendiez compte. Les applications en arrière-plan consomment des données à l’insu de l’utilisateur. Avant votre croisière, désactivez les paramètres et comportements qui épuisent votre forfait de manière inattendue.
Actualisation en arrière-plan et mises à jour automatiques
Pour éviter les frais d’itinérance non souhaités avec Cellular at Sea, fermez les applications non utilisées, désactivez les mises à jour automatiques des applications, désactivez les services de localisation et désactivez la récupération automatique des e-mails. Désactiver les téléchargements et mises à jour automatiques d’applications empêche la consommation accidentelle de données mobiles. Sur iOS, allez dans Réglages > App Store et désactivez Téléchargements d’apps, Mises à jour d’apps et Contenu dans l’app sous Téléchargements automatiques. Vous pouvez également empêcher les téléchargements via données cellulaires en vérifiant vos paramètres d’application. Sur Android, recherchez les options de mise à jour automatique dans les paramètres de vos applications ; les noms de menu exacts varient selon l’appareil et la version d’Android.
Lecture automatique et paramètres multimédias
Le streaming de vidéos ou le téléchargement de fichiers volumineux peuvent rapidement épuiser un forfait de données limité en croisière. Évitez les deux sauf si vous êtes connecté au Wi-Fi du navire. Sur iOS, vous pouvez désactiver la lecture automatique des vidéos dans l’App Store pour réduire la consommation de données. Apple permet aux utilisateurs de désactiver la lecture automatique ou de la limiter au Wi-Fi uniquement dans l’App Store. Sur Android, les réseaux sociaux et les applications de streaming ont souvent leurs propres boutons de lecture automatique dans les paramètres de l’application.
Localisation et personnalisation
De nombreuses applications météo, boutiques, restaurants et réseaux sociaux fonctionnent avec une localisation générale plutôt qu’une précision GPS, ce qui permet de désactiver la localisation précise pour ces applications. Dans le tableau de bord de confidentialité iOS, vous pouvez appuyer sur des autorisations individuelles (comme le calendrier ou la localisation) pour voir quelles applications sont autorisées à accéder à ces données et modifier les paramètres. Dans les paramètres de confidentialité Android, vous pouvez désactiver l’utilisation de vos données par les applications pour personnaliser les paramètres Android. Vous pouvez désactiver l’accès des applications au contenu de votre presse-papiers.
Utiliser les fonctionnalités hors ligne
Téléchargez des cartes, de la musique et du contenu de lecture avant le départ. De nombreuses applications permettent de préparer du contenu hors ligne à l’avance, réduisant ainsi la consommation de données pendant la croisière.
Cartes et navigation
Téléchargez des cartes hors ligne avant le départ. Les applications de cartographie permettent souvent des téléchargements gratuits d’une ou plusieurs régions, vous permettant de naviguer dans les ports et zones avoisinantes sans connexion. Certaines applications incluent également un accès hors ligne aux informations locales : par exemple, OsmAnd Maps permet le téléchargement hors ligne d’articles Wikipédia pour les lieux situés dans les zones cartographiques téléchargées, vous offrant un contexte sur les endroits que vous visitez.
Divertissement et médias
Apple Music permet le téléchargement hors ligne de titres sur jusqu’à 10 appareils avec un abonnement mensuel. Hayu prend en charge le visionnage hors ligne sur les applications pour smartphone et tablette, le contenu téléchargé expirant 30 jours après le téléchargement. Si votre croisière dure plus longtemps que la fenêtre hors ligne, vérifiez les règles d’expiration de chaque service avant le départ.
Applications de communication
Les applications de messagerie comme WhatsApp ou iMessage fonctionnent avec un minimum de données. Avant le départ, mettez à jour vos contacts et vérifiez que votre application est prête à l’emploi.
En mer et à quai
Les données mobiles fonctionnent différemment selon l’endroit où se trouve votre navire. Lorsque votre navire atteint les eaux internationales (environ une heure après avoir quitté le port), le réseau Cellular at Sea devient disponible. À quai, votre téléphone se connecte aux réseaux cellulaires terrestres exploités par des opérateurs locaux. En mer, il se connecte aux réseaux maritimes via satellite. Chacun a ses propres tarifs et conditions.

Réseaux maritimes et terrestres
Plus vous vous éloignez de la côte, plus le signal cellulaire s’affaiblit. En effet, la plupart des navires de croisière s’appuient sur Internet par satellite, qui a tendance à être plus lent et plus coûteux que les données terrestres classiques. À quai, vous êtes plutôt sur les réseaux cellulaires locaux. La différence compte : les tarifs, vitesses et disponibilité varient tous entre connexions à quai et en mer.
Disponibilité et tarifs de Cellular at Sea
Votre opérateur cellulaire détermine les tarifs de Cellular at Sea. Avant le départ, vérifiez auprès de votre compagnie de croisière et de votre opérateur d’origine la disponibilité et les tarifs pour votre croisière. Vous recevrez un message texte de votre opérateur mobile avec les tarifs détaillés. Votre opérateur vous facturera le service après votre croisière lors du prochain cycle de facturation. Pour l’activer, laissez le mode Avion désactivé et activez l’itinérance internationale avant de prendre la mer.
Le Wi-Fi du navire comme alternative
Vous pouvez gérer votre consommation de données en complétant le cellulaire avec un forfait Wi-Fi de la compagnie de croisière. La vitesse du Wi-Fi peut varier selon le nombre d’appareils connectés et l’emplacement de votre navire. Le Wi-Fi du navire est fourni par satellite et offre des vitesses inférieures aux connexions terrestres. Vérifiez les forfaits Wi-Fi de votre compagnie et leurs tarifs lors de votre planification : ils sont distincts des éventuels frais de données mobiles que vous pourriez encourir.
Vérifier quelle connexion utilise votre téléphone
La barre d’état de votre téléphone (en haut de l’écran) indique quel réseau est actuellement actif. Recherchez une icône de signal cellulaire, un symbole Wi-Fi ou un indicateur d’itinérance. Comprendre quelle connexion est active vous aide à savoir quelles conditions s’appliquent à votre utilisation de données.

Identifier votre connexion active
Sur iOS comme sur Android, votre téléphone affiche l’état de la connexion dans la barre de menu supérieure. Une icône Wi-Fi signifie que vous êtes connecté au Wi-Fi. Une icône de signal cellulaire indique que vous êtes sur un réseau mobile. Un indicateur d’itinérance apparaît lorsque l’itinérance est active.
Consulter les paramètres cellulaires et d’itinérance
Sur iOS, allez dans Réglages > Données cellulaires pour consulter les options de données mobiles et d’itinérance. Sur Android, recherchez Paramètres > Réseau et Internet ou une section Réseau mobile pour consulter des options similaires. Les chemins de menu et noms de paramètres de votre téléphone varient selon le modèle d’appareil et la version du système d’exploitation ; recherchez des titres comme Données cellulaires, Réseau mobile, Réseau et Internet ou Itinérance.
Avant d’activer l’itinérance des données, vérifiez les conditions d’itinérance de votre opérateur. Votre opérateur détermine quels frais s’appliquent et dans quelles conditions ; vérifiez les paramètres de votre téléphone et la politique de votre opérateur avant le départ.
Questions fréquentes
Que dois-je télécharger avant une croisière ?
Téléchargez des cartes hors ligne, des cartes d’embarquement, des billets et du contenu de divertissement avant le départ. Vérifiez que le mode hors ligne de chaque application fonctionne sans Internet avant le départ.
Les données mobiles en mer sont-elles les mêmes qu’à quai ?
Non. En mer, vous vous connectez aux réseaux maritimes via satellite ; à quai, vous vous connectez aux réseaux cellulaires terrestres. La disponibilité, les vitesses et les tarifs diffèrent entre les deux.
Qu’est-ce que Cellular at Sea ?
Cellular at Sea est un service mobile maritime qui devient disponible lorsque votre navire atteint les eaux internationales, environ une heure après avoir quitté le port. Votre opérateur cellulaire détermine les tarifs et vous facture lors de votre prochain cycle de facturation.
Dois-je désactiver l’itinérance des données en croisière ?
Vérifiez les conditions d’itinérance et les tarifs des réseaux maritimes auprès de votre opérateur avant d’activer l’itinérance des données. Examinez les paramètres de données mobiles et de réseau de votre téléphone ainsi que la politique de votre opérateur avant le départ.
Sources et lectures complémentaires
Ces références expliquent le fonctionnement des appareils et réseaux. Elles ne confirment pas la disponibilité des produits Cruise eSIM.
- The Android 12 Privacy Settings You Should Update Now ↗
- Music and video streaming services that let you download for offline use | nbn ↗
- Tips For Navigating Connectivity on Your Summer Cruise ↗
- 9 iPhone Settings to Change for Speed and Privacy ↗
- How To Get Phone Service on a Cruise ↗
- How (and why) to download offline maps to your phone ↗
- How to Avoid Roaming Charges On a Cruise - Yoho Mobile ↗



