What you need to know
Prepara tu móvil para un crucero confirmando la compatibilidad eSIM y el desbloqueo del operador, configurando la eSIM de viaje como tu línea de datos activa y desactivando el cambio automático de datos y el roaming en tu SIM habitual. Descarga mapas sin conexión, tarjetas de embarque y entretenimiento antes de partir, y prueba todo en modo avión. Entiende que los datos marítimos en alta mar, el Wi‑Fi del barco y la cobertura terrestre en puerto son tres opciones de conectividad separadas con términos diferentes.
Key takeaways
- Instala tu eSIM de viaje en casa con Wi‑Fi; algunos códigos QR son de un solo uso y no se pueden reinstalar si se eliminan.
- Configura la eSIM de viaje como tu línea de datos y desactiva el cambio automático de datos para evitar que el teléfono vuelva a tu operador habitual.
- Desactiva el roaming de datos en tu SIM habitual para reducir el riesgo de cargos inesperados de redes marítimas en alta mar.
- Descarga mapas, documentos y entretenimiento sin conexión, y prueba cada elemento en modo avión antes de salir.
- Los datos marítimos en alta mar y la cobertura terrestre en puerto son independientes; verifica qué servicio aplica a tu barco e itinerario.
Revisa tu teléfono y las opciones de SIM
Comienza confirmando que tu dispositivo tiene hardware eSIM, comprobando si tu teléfono está bloqueado por el operador y entendiendo cuándo comienza el periodo de validez de tu plan eSIM.
Cómo verificar si tu dispositivo admite eSIM
Revisa la configuración de tu dispositivo para confirmar la compatibilidad con eSIM. En un iPhone, el EID (un identificador del dispositivo asociado a la capacidad eSIM) se encuentra en los ajustes del teléfono; su ausencia indica que el dispositivo probablemente no admite eSIM. En dispositivos Android, puedes contactar con el fabricante, distribuidor o proveedor de red para realizar una comprobación de compatibilidad con eSIM.
Desbloqueo del operador: por qué importa
Un bloqueo del operador puede impedir que funcione una eSIM de viaje incluso si el teléfono tiene hardware eSIM. Apple indica que los viajeros que usan una eSIM de otro operador generalmente necesitan un iPhone desbloqueado. Contacta con tu operador móvil para confirmar el estado de desbloqueo antes de comprar una eSIM de viaje.
¿Cuándo comienza el plan eSIM?
El momento en que empieza la validez varía según el proveedor. Verifica sus condiciones antes de la instalación para confirmar cuándo comienza el periodo de validez de tu plan y evitar desperdiciar días de cobertura mientras sigues en casa.
La instalación de una eSIM requiere una conexión a internet activa, como Wi‑Fi, para descargar el perfil móvil en el dispositivo. Instala la eSIM antes de salir de casa, donde tienes una conexión Wi‑Fi fiable. Algunos códigos QR de eSIM y credenciales de activación son de un solo uso y no se pueden reinstalar después de eliminar el perfil. Guarda el código QR y cualquier dato de activación en un lugar seguro, como un gestor de contraseñas o una captura de pantalla almacenada fuera del teléfono, por si necesitas consultarlos más adelante.
Revisa la configuración de roaming y datos móviles
¿Qué línea está activa para los datos?
Un teléfono puede seguir usando el roaming caro del operador habitual incluso cuando una eSIM de viaje está correctamente instalada, si la SIM habitual permanece configurada como línea de datos. La mayoría de los dispositivos modernos admiten doble SIM (eSIM más SIM física) y permiten mantener las llamadas y los SMS en la SIM habitual mientras se usa la eSIM de viaje para los datos en el extranjero, configurando las líneas predeterminadas en Ajustes.
En dispositivos iOS, la selección de línea de datos se encuentra en Ajustes > Datos móviles > Opciones de datos móviles. Selecciona tu eSIM de viaje como línea de datos activa.
Desactiva el cambio automático de datos
En dispositivos de doble SIM, el cambio automático de datos debe desactivarse para evitar que el teléfono use el operador habitual cuando la señal de la eSIM de viaje se debilite. En versiones anteriores de iOS, el ajuste para evitar el cambio automático entre SIM se llama «Permitir cambio de datos móviles» y debe estar desactivado.
Configuración del roaming para cada línea
Muchas eSIM de viaje se conectan mediante acuerdos de roaming con redes locales y requieren que el roaming de datos esté activado. Airalo indica a los usuarios que activen la eSIM, la seleccionen para los datos móviles y activen el roaming de datos después de llegar al área de cobertura. Consulta las instrucciones de tu proveedor sobre cuándo activar el roaming en tu línea eSIM de viaje.
Desactivar el roaming de datos en la SIM habitual ayuda a prevenir cargos por datos móviles, pero no bloquea las llamadas y los mensajes tradicionales, que aún pueden cobrarse según la política de roaming internacional del operador habitual. Desactiva el roaming de datos de tu línea habitual para reducir el riesgo de cargos inesperados por datos.
Si no necesitas tu número habitual, puedes desactivar «Usar SIM» para la línea del operador habitual y evitar que se conecte por completo. Esto ofrece una protección mayor contra cargos inesperados del operador si no necesitas recibir llamadas o mensajes en tu número habitual durante el viaje.
Confirma las condiciones y los cargos de roaming de tu operador habitual antes de zarpar. Los ajustes del teléfono por sí solos no garantizan protección contra todos los cargos internacionales, especialmente los de llamadas de voz y SMS.
Planifica la conectividad en alta mar y en puerto
Los datos móviles en alta mar, el Wi‑Fi del barco y los datos móviles en puerto son tres opciones de conectividad separadas, con condiciones y disponibilidad diferentes. Verifica qué servicio se aplica a tu barco, itinerario y plan de datos antes de partir.
Datos marítimos en alta mar
Cellular at Sea opera bajo el código de red 901 18, reservado para redes que no pertenecen a ningún país en particular. Wireless Maritime Services opera la red móvil identificada como 901 18 a bordo de los barcos atendidos por Cellular at Sea. Telenor Maritime, anteriormente conocida como MCP, gestiona redes marítimas en ferris y barcos.
Un teléfono en alta mar puede conectarse a una red marítima a bordo del barco, lo que permite que tu número habitual funcione mediante roaming. Comprueba si tu operador habitual permite el roaming marítimo y revisa las tarifas antes de partir, ya que estas conexiones pueden generar cargos significativos.
Wi‑Fi del barco
El Wi‑Fi del barco es una opción de conectividad independiente. Para usarlo, conecta tu teléfono a la red Wi‑Fi del barco y desactiva los datos móviles. Las navieras ofrecen paquetes de internet con diferentes niveles de precio y velocidad. Verifica las condiciones actuales del barco directamente con la naviera antes de zarpar.
Cobertura terrestre en puerto
La cobertura móvil terrestre depende de la red local de cada puerto y de si tu plan de viaje u operador habitual cubre esa ubicación. Una eSIM de viaje con cobertura regional o multinacional puede funcionar en puerto, pero no en alta mar; verifica qué países están incluidos en tu plan. Lee la explicación detallada de qué funciona en alta mar y qué funciona en puerto para entender cómo cambia la cobertura a lo largo de tu itinerario.
Descarga lo que puedas necesitar sin conexión
Comienza descargando mapas sin conexión para los puertos y destinos de tu itinerario. Google Maps permite descargar mapas sin conexión de regiones específicas antes del viaje, y Maps.me ofrece funciones de navegación sin conexión. Elige las ciudades y regiones que planeas visitar y descarga cada mapa mientras estés conectado a una red Wi‑Fi.
Guarda las tarjetas de embarque, los billetes, las confirmaciones de reserva y los documentos de viaje directamente en tu dispositivo. Almacena los PDF en la aplicación de archivos o haz capturas de pantalla como respaldo para poder acceder a ellos sin conectividad.
Descarga contenido de entretenimiento antes de salir. Spotify, Netflix y Apple Music permiten realizar descargas sin conexión. Selecciona las listas de reproducción, los podcasts, las series o las películas que quieras tener disponibles durante los días de navegación o cuando la conectividad sea limitada.
Muchas aplicaciones ofrecen modos sin conexión, que permiten usar ciertas funciones sin conexión a internet, incluidas versiones sin conexión de guías de viaje, aplicaciones de traducción y servicios de entretenimiento. Comprueba qué aplicaciones utilizas habitualmente y activa sus funciones sin conexión cuando estén disponibles.
Prueba cada descarga con el teléfono en modo avión antes de partir. Abre los mapas, documentos y contenidos de entretenimiento guardados para confirmar que se cargan sin conexión a internet. Este paso de verificación te ayuda a detectar descargas incompletas mientras aún tienes tiempo de solucionarlo.
Haz una comprobación final del teléfono antes de partir
Ajustes y selección de línea
Abre los ajustes de datos móviles de tu teléfono y confirma que la eSIM de viaje está seleccionada como línea de datos activa. Los ajustes más habituales que debes revisar si tienes problemas de conectividad con la eSIM son la línea de datos seleccionada, el estado de la línea eSIM, el roaming de datos, la selección de red, la validez del plan y la configuración del APN. Activa el roaming de datos para la eSIM de viaje: muchas eSIM de viaje lo requieren para conectarse mediante socios de red locales.
Comprueba que el roaming de datos está desactivado en tu SIM habitual, o desactiva por completo la línea habitual si no vas a necesitar ese número. Comprueba que el cambio automático de datos está desactivado para evitar que el teléfono vuelva al operador habitual cuando la señal de la eSIM de viaje se debilite.
Revisa el estado de la eSIM en los ajustes. El estado «En uso» indica que la eSIM se ha conectado correctamente a una red móvil y ha iniciado una sesión de datos. Si aparece otro estado, revisa las instrucciones de activación del proveedor antes de salir.
Acceso sin conexión y a las cuentas
Pon el teléfono en modo avión y prueba cada descarga sin conexión: abre los mapas, reproduce una canción guardada y reproduce un vídeo descargado. Si algo no se carga, vuelve a descargarlo mientras aún tengas Wi‑Fi.
Comprueba que puedes recibir códigos de autenticación de dos factores. Si la autenticación depende de recibir SMS, considera cambiar a una aplicación de autenticación que funcione sin conexión. Guarda los datos de contacto del servicio de asistencia tanto del proveedor de la eSIM como de tu operador habitual por si necesitas ayuda durante el viaje.
Batería y carga
Carga completamente el teléfono y mete el cable de carga y el adaptador adecuados para los puertos y enchufes que encontrarás. La mayoría de los smartphones tienen funciones integradas para monitorizar el uso de datos móviles. Si quieres controlar el consumo durante el viaje, localiza el registro de uso de datos en los ajustes del teléfono y anota el punto de partida.
| Elemento | Qué comprobar |
|---|---|
| Línea de datos | eSIM de viaje seleccionada como línea de datos activa |
| Roaming de datos | Activado en la eSIM de viaje y desactivado en la SIM habitual |
| Cambio automático | Desactivado para evitar volver al operador habitual |
| Estado de la eSIM | Muestra «En uso» o un estado activo confirmado por el proveedor |
| Contenido sin conexión | Probado en modo avión y cargado correctamente |
| Autenticación de dos factores | Códigos accesibles mediante una aplicación de autenticación o un método verificado |
| Contactos de asistencia | Datos del proveedor de la eSIM y del operador habitual guardados |
| Batería y cable | Teléfono completamente cargado; cable y adaptador adecuados preparados |
Si tu eSIM no se conecta
Los ajustes más habituales que debes comprobar son la línea de datos seleccionada, el estado de la línea eSIM, el roaming de datos, la selección de red, la validez del plan y la configuración del APN. Revisa las instrucciones de configuración de tu proveedor para tu dispositivo y sistema operativo específicos.
Para realizar comprobaciones sistemáticas y consultar soluciones paso a paso, consulta la lista completa de resolución de problemas de conectividad con eSIM.
