What you need to know
Prepare o seu telemóvel para um cruzeiro confirmando a compatibilidade do eSIM e o estado de desbloqueio da operadora, definindo o eSIM de viagem como a sua linha de dados ativa e desativando a mudança automática de dados e o roaming no SIM principal. Descarregue mapas offline, cartões de embarque e entretenimento antes da partida e teste tudo em modo de avião. Compreenda que os dados marítimos no mar, o Wi‑Fi de bordo e a cobertura em terra nos portos são três opções de conectividade separadas com termos diferentes.
Key takeaways
- Instale o eSIM de viagem em casa através de Wi-Fi; alguns códigos QR são de utilização única e não podem ser reinstalados se eliminados.
- Defina o eSIM de viagem como a sua linha de dados e desative a mudança automática de dados para impedir que o telemóvel volte à operadora principal.
- Desative o roaming de dados no SIM principal para bloquear cobranças inesperadas de redes marítimas no mar.
- Descarregue mapas offline, documentos e entretenimento e teste cada item em modo de avião antes de partir.
- Os dados marítimos no mar e a cobertura em terra nos portos são separados; verifique qual o serviço aplicável ao seu navio e itinerário.
Verifique o seu telemóvel e as opções de SIM
Comece por confirmar que o seu dispositivo suporta hardware eSIM, verificando se o telemóvel está bloqueado a uma operadora e compreendendo quando começa o período de validade do plano eSIM.
Como verificar se o dispositivo suporta eSIM
Verifique as definições do dispositivo para confirmar o suporte eSIM. Num iPhone, o EID (um identificador de dispositivo associado à capacidade eSIM) pode ser encontrado nas definições do telemóvel; a sua ausência indica que o dispositivo provavelmente não suporta eSIM. Em dispositivos Android, pode contactar o fabricante, o revendedor ou o operador de rede para realizar uma verificação de compatibilidade com eSIM.
Bloqueio de operadora: porque é importante
Um bloqueio de operadora pode impedir um eSIM de viagem mesmo que o telemóvel tenha hardware eSIM. A Apple afirma que os viajantes que utilizam um eSIM de outra operadora geralmente precisam de um iPhone desbloqueado. Contacte a sua operadora móvel para confirmar o estado de desbloqueio antes de comprar um eSIM de viagem.
Quando começa o plano eSIM?
O início da validade varia consoante o fornecedor. Verifique os termos do fornecedor antes da instalação para confirmar quando começa o período de validade do plano e evitar desperdiçar dias de cobertura ainda em casa.
A instalação do eSIM requer uma ligação à Internet ativa, como Wi-Fi, para descarregar o perfil celular para o dispositivo. Instale o eSIM antes de sair de casa, onde tem Wi-Fi fiável. Alguns códigos QR de eSIM e credenciais de ativação são de utilização única e não podem ser reinstalados após a eliminação do perfil. Guarde o código QR e quaisquer detalhes de ativação num local seguro, como um gestor de palavras-passe ou uma captura de ecrã armazenada fora do telemóvel, caso precise de os consultar mais tarde.
Reveja as definições de roaming e dados móveis
Qual é a linha ativa para dados?
Um telemóvel pode continuar a usar o roaming caro da operadora principal mesmo quando um eSIM de viagem está corretamente instalado, se o SIM principal permanecer definido como linha de dados. A maioria dos dispositivos modernos suporta dual SIM (eSIM mais SIM físico) e os utilizadores podem manter chamadas e SMS no SIM principal enquanto usam o eSIM de viagem para dados no estrangeiro, configurando as linhas predefinidas nas Definições.
Nos dispositivos iOS, a seleção da linha de dados encontra-se em Definições > Dados móveis > Opções de dados móveis. Selecione o eSIM de viagem como linha de dados ativa.
Desative a mudança automática de dados
Em dispositivos dual SIM, a mudança automática de dados deve ser desativada para evitar que o telemóvel use a operadora principal quando o sinal do eSIM de viagem enfraquece. Em versões anteriores do iOS, a definição para impedir a mudança automática entre SIMs chama-se 'Permitir Mudança de Dados' e deve ser desligada.
Definições de roaming para cada linha
Muitos eSIMs de viagem ligam-se através de acordos de roaming com redes locais e requerem que o roaming de dados esteja ativado. A Airalo instrui os utilizadores a ligar o eSIM, selecioná-lo para dados móveis e ativar o roaming de dados após chegar à área de cobertura. Consulte as instruções do seu fornecedor sobre quando ativar o roaming na linha do eSIM de viagem.
Desligar o roaming de dados no SIM principal ajuda a evitar cobranças de dados móveis, mas não bloqueia chamadas e mensagens tradicionais, que ainda podem ser cobradas de acordo com a política de roaming internacional da operadora principal. Desative o roaming de dados na linha principal para reduzir o risco de cobranças inesperadas.
Se não precisar do seu número habitual, pode desligar 'Usar SIM' na linha da operadora principal para impedir completamente a ligação. Isto oferece uma proteção mais forte contra cobranças inesperadas da operadora se não precisar de receber chamadas ou mensagens no seu número habitual durante a viagem.
Confirme os termos e cobranças de roaming da sua operadora principal antes de embarcar. As definições do telemóvel por si só não garantem proteção contra todas as cobranças internacionais, particularmente para chamadas de voz e SMS.
Planeie a conectividade no mar e no porto
Os dados móveis no mar, o Wi‑Fi de bordo e os dados móveis no porto são três opções de conectividade separadas, com termos e disponibilidade diferentes. Verifique qual o serviço aplicável ao seu navio, itinerário e plano de dados antes da partida.
Dados marítimos no mar
O Cellular at Sea opera sob o código de rede 901 18, reservado para redes que não pertencem a nenhum país específico. A Wireless Maritime Services opera a rede móvel identificada como 901 18 a bordo de navios servidos pelo Cellular at Sea. A Telenor Maritime, anteriormente conhecida como MCP, gere redes marítimas em ferries e navios.
Um telemóvel no mar pode ligar-se a uma rede marítima de bordo, permitindo que o seu número habitual funcione em roaming. Verifique se a sua operadora principal permite roaming marítimo e reveja as tarifas antes da partida, pois estas ligações podem gerar cobranças significativas.
Wi‑Fi de bordo
O Wi‑Fi de bordo é uma opção de conectividade separada. Para o usar, ligue o telemóvel à rede Wi‑Fi do navio e desative os dados móveis. As companhias de cruzeiros oferecem pacotes de Internet com diferentes escalões de preços e velocidade. Verifique os termos atuais do navio diretamente com a companhia de cruzeiros antes de embarcar.
Cobertura em terra no porto
A cobertura móvel em terra depende da rede local em cada porto e de o seu plano de viagem ou a sua operadora principal cobrirem essa localização. Um eSIM de viagem com cobertura regional ou multinacional pode funcionar no porto, mas não no mar; verifique quais os países incluídos no seu plano. Leia a explicação detalhada do que funciona no mar e no porto para compreender como a cobertura muda ao longo do itinerário.
Descarregue o que pode precisar offline
Comece por descarregar mapas offline para os portos e destinos do seu itinerário. O Google Maps permite descarregar mapas offline para regiões específicas antes da viagem, e o Maps.me oferece funcionalidade de navegação offline. Escolha as cidades e regiões que planeia visitar e descarregue cada mapa enquanto está ligado a Wi‑Fi.
Guarde cartões de embarque, bilhetes, confirmações de reserva e documentos de viagem diretamente no dispositivo. Armazene PDFs na aplicação de ficheiros ou tire capturas de ecrã como cópia de segurança, para poder aceder-lhes sem conectividade.
Descarregue conteúdo de entretenimento antes de partir. Spotify, Netflix e Apple Music permitem descargas offline. Selecione listas de reprodução de música, podcasts, séries ou filmes que quer ter disponíveis durante os dias no mar ou quando a conectividade é limitada.
Muitas aplicações oferecem modos offline, permitindo usar certas funcionalidades sem ligação à Internet, incluindo versões offline de guias de viagem, aplicações de tradução e entretenimento. Verifique quais as aplicações que usa regularmente e ative as suas funcionalidades offline quando disponíveis.
Teste cada descarga com o telemóvel em modo de avião antes da partida. Abra os mapas, documentos e entretenimento que guardou para confirmar que carregam sem ligação à Internet. Este passo de verificação ajuda a detetar descargas em falta enquanto ainda tem tempo para as corrigir.
Faça uma verificação final do telemóvel antes de partir
Definições e seleção de linha
Abra as definições de rede móvel ou dados móveis do telemóvel e confirme que o eSIM de viagem está selecionado como linha de dados ativa. As definições mais comuns a verificar para problemas de conectividade eSIM são a linha de dados selecionada, o estado da linha eSIM, o roaming de dados, a seleção de rede, a validade do plano e a configuração APN. Ligue o roaming de dados para o eSIM de viagem — muitos eSIMs de viagem requerem-no para se ligarem através de parceiros de rede locais.
Verifique se o roaming de dados está desativado no SIM principal, ou desligue completamente a linha principal se não precisar desse número. Confirme que a mudança automática de dados está desativada para impedir que o telemóvel volte à operadora principal quando o sinal do eSIM de viagem enfraquece.
Observe o estado do eSIM nas definições. Um estado de eSIM 'Em Uso' indica que o eSIM se ligou com sucesso a uma rede móvel e iniciou uma sessão de dados. Se o estado mostrar algo diferente, reveja as instruções de ativação do fornecedor antes de partir.
Acesso offline e às contas
Coloque o telemóvel em modo de avião e teste cada descarga offline: abra mapas, reproduza uma música guardada, inicie um vídeo descarregado. Se algo não carregar, volte a descarregar enquanto ainda tem Wi‑Fi.
Verifique se consegue receber códigos de autenticação de dois fatores. Se a autenticação depender de receber SMS, considere mudar para uma aplicação de autenticação que funcione offline. Guarde os contactos de suporte do fornecedor do eSIM e da operadora principal, caso precise de ajuda durante a viagem.
Bateria e carregamento
Carregue o telemóvel completamente e leve o cabo de carregamento e o adaptador apropriados para as tomadas que vai encontrar. A maioria dos smartphones tem funcionalidades incorporadas para monitorizar o uso de dados móveis. Se quiser monitorizar o consumo durante a viagem, localize o monitor de uso de dados nas definições do telemóvel e anote o ponto de partida.
| Item | O que verificar |
|---|---|
| Linha de dados | eSIM de viagem selecionado como linha de dados ativa |
| Roaming de dados | Ativado no eSIM de viagem, desativado no SIM principal |
| Mudança automática | Desativada para impedir o retorno à operadora principal |
| Estado do eSIM | Mostra 'Em Uso' ou estado ativo confirmado pelo fornecedor |
| Conteúdo offline | Testado em modo de avião e carregado com sucesso |
| Autenticação de dois fatores | Códigos acessíveis através de uma aplicação de autenticação ou de um método verificado |
| Contactos de suporte | Detalhes do fornecedor do eSIM e da operadora principal guardados |
| Bateria e cabo | Completamente carregado; cabo e adaptador corretos preparados |
Se o eSIM não se ligar
As definições mais comuns a verificar são a linha de dados selecionada, o estado da linha eSIM, o roaming de dados, a seleção de rede, a validade do plano e a configuração APN. Siga as instruções de configuração do fornecedor para o seu dispositivo e sistema operativo específicos.
Para verificações sistemáticas e soluções passo a passo, consulte a lista de verificação completa de resolução de problemas de conectividade eSIM.
