What you need to know
Carnival no ofrece acceso general gratuito a internet, pero los pasajeros pueden conectarse a la red del barco sin costo para usar la aplicación Carnival HUB y acceder a funciones como menús de restaurantes, planos de cubierta, reservas y el horario diario. El correo electrónico, la navegación web y la mayoría de los demás servicios en línea requieren un plan de internet de pago. Revisa los términos y precios para tu crucero específico antes de decidir si comprar conectividad.
Key takeaways
- El acceso gratuito a través de la aplicación Carnival HUB incluye menús de restaurantes, planos de cubierta, reservas, el horario diario y clubes, bares y salones.
- Los planes de internet de pago de Carnival incluyen las opciones Social, Value y Premium, cada una con diferentes características y límites de dispositivos.
- Los planes de Wi-Fi estándar permiten un dispositivo conectado a la vez, mientras que el plan Premium multidispositivo admite hasta cuatro dispositivos.
- Los planes de internet de pago comprados antes del crucero tienen precios diferentes a los planes comprados a bordo.
- Los términos, precios y disponibilidad del Wi-Fi pueden variar según el crucero específico, la fecha de salida o el itinerario, así que revisa los detalles de tu propio viaje.
- El Wi-Fi marítimo y los datos móviles en tierra son sistemas separados: la red del barco funciona en el mar, mientras que la conexión celular de tu teléfono funciona solo en puerto.
¿El Wi-Fi es gratis en un crucero de Carnival?
Las funciones de la aplicación Carnival HUB —incluidos los menús de restaurantes, los planos de cubierta, las reservas y el horario diario— no requieren un plan de internet. El acceso gratuito también incluye clubes, bares y salones.
La distinción clave está entre los servicios a bordo y el acceso general a internet. Puedes revisar las herramientas incluidas en la aplicación sin comprar un plan y luego decidir si necesitas conectividad adicional para navegar por internet, consultar el correo electrónico o usar las redes sociales.
Antes de zarpar, revisa los términos para tu crucero específico y no consideres el acceso a la aplicación HUB como confirmación de que otros servicios en línea están incluidos. La información de Carnival Cruise Line es un punto de partida útil para revisar detalles específicos de tu viaje.
¿Qué puedes hacer sin un plan de internet de pago?
Cuando te conectas a la red del barco, la aplicación Carnival HUB te permite ver menús de restaurantes y planos de cubierta, hacer reservas y revisar el horario del día sin pagar por un plan de internet. Estas funciones están disponibles mientras estás a bordo y conectado a la red Wi-Fi del barco, incluso si no has comprado un paquete de datos.
El acceso gratuito también cubre clubes, bares y salones, incluidos el karaoke y la discoteca. La aplicación se convierte en tu guía de lo que está sucediendo a bordo y dónde encontrarlo.
La conexión gratuita admite las herramientas a bordo de la aplicación HUB. Para navegar por la web, revisar el correo electrónico o usar aplicaciones de mensajería, necesitarás comprar un plan de internet de pago.
Cómo conectarse al Wi-Fi a bordo de Carnival
Conectarse a la red Wi-Fi del barco generalmente implica abrir la configuración de Wi-Fi de tu dispositivo, seleccionar el nombre de red que aparece a bordo y seguir las indicaciones que aparecen cuando abres un navegador o la aplicación Carnival HUB.
El nombre exacto de la red, el proceso de autenticación y la necesidad de registrarte o iniciar sesión pueden variar según el barco y el viaje. Revisa la información proporcionada en tu cabina, en las pantallas digitales del barco o a través de los anuncios durante el embarque. Si estás planificando con anticipación, revisa los detalles de conectividad en tus documentos de crucero o contacta a Carnival directamente para confirmar el proceso actual para tu viaje específico.
Una vez conectado a la red, puedes abrir la aplicación Carnival HUB para acceder a las funciones gratuitas a bordo descritas anteriormente o elegir un plan de pago si necesitas un acceso más amplio a internet durante tu crucero.
¿Cuándo podrías necesitar un plan de internet de pago?
Necesitarás comprar un paquete de internet si quieres revisar el correo electrónico, navegar por la web o mantenerte en contacto con familiares y amigos en línea, según la página de Internet a Bordo de Carnival. Las opciones de pago de Carnival incluyen planes de Wi-Fi Social, Value y Premium, cada uno diseñado para diferentes patrones de uso.
Carnival dice que el plan Premium incluye acceso a todos los sitios disponibles a través de sus planes Social y Value, con velocidades de hasta tres veces más rápidas; también menciona las películas en streaming, las videollamadas, el monitoreo del hogar y la navegación web entre sus usos. Elige un plan según cómo pretendes usar la conexión y cuántos dispositivos necesitas conectar.
- Comunicación básica y navegación: Se necesita un plan de pago si quieres revisar el correo electrónico o navegar por sitios web durante el viaje.
- Acceso web más amplio y velocidades más rápidas: Carnival describe Premium como un plan que proporciona acceso a todos los sitios de los planes Social y Value, con velocidades de hasta tres veces más rápidas.
- Múltiples dispositivos o uso compartido familiar: Carnival dice que sus planes de Wi-Fi estándar permiten un dispositivo conectado a la vez a menos que se especifique lo contrario, mientras que su plan Premium multidispositivo admite hasta cuatro dispositivos.
Confirma la asignación y los términos de uso compartido para tu viaje exacto antes de comprar, y revisa la página del plan de Wi-Fi Premium de Carnival para consultar la descripción actual. Un plan de pago a bordo cubre la conectividad marítima; no reemplaza los datos móviles cuando estés en tierra.
Qué revisar antes de tu crucero
Revisa los detalles de tu propio viaje antes de decidir si comprar acceso a internet. Los términos, precios y disponibilidad de Carnival pueden cambiar según el barco, la fecha de salida y el itinerario.
- Revisa la tarifa actual. Carnival publica los precios actuales de los planes de internet en su sitio web y en los materiales de reserva de los pasajeros. Comienza con tu área de reserva o planificador de cruceros en lugar de confiar en un artículo antiguo o una captura de pantalla antigua.
- Compara el momento de compra. Los planes de internet de pago comprados antes del crucero tienen precios diferentes de los planes comprados a bordo. Revisa ambas opciones antes de zarpar para poder comparar los términos disponibles.
- Revisa los detalles específicos del viaje. Los términos, precios y disponibilidad del Wi-Fi pueden variar según el viaje específico, la fecha de salida o el itinerario. Revisa la información adjunta a tu reserva, incluidas las condiciones que se apliquen a tu barco o a tus fechas de viaje.
- Confirma cualquier cosa poco clara con Carnival. Usa la página de Términos y Condiciones de Especiales | Legal | Carnival Cruise Line y tus materiales de reserva; luego contacta a Carnival si los detalles no coinciden.
Guarda el precio y los términos confirmados antes de viajar. Vuelve a revisarlos si cambias tu viaje, ya que la información para una salida diferente puede no ser la misma.
Wi-Fi en el mar y datos móviles en puerto
El Wi-Fi marítimo a bordo y los datos móviles en tierra son sistemas separados que cubren diferentes partes de tu crucero. La red basada en satélite del barco opera mientras estás en el mar, pero deja de funcionar cuando atraca. La conexión celular de tu teléfono funciona al revés: capta señal cuando estás en puerto, pero se pierde una vez que el barco deja tierra atrás.
Un plan de internet de Carnival cubre solo la red marítima. No te ayudará a conectarte en puerto y no reducirá los cargos de itinerancia de tu operador local. Los datos móviles en tierra —ya sean de tu plan telefónico regular o de un proveedor de datos de viaje— funcionan solo cuando el barco está atracado o cerca de tierra. Los dos sistemas no se superponen, así que decide qué partes de tu viaje necesitan conectividad y elige la opción que cubra esos días.
Si necesitas datos tanto en el mar como en puerto, necesitarás ambos tipos de servicio. Revisa tu itinerario para ver cuántos días de navegación y días de puerto tienes, y luego sopesa el costo de cada opción en función de cómo planeas usar tu teléfono. Más información sobre cómo los días de navegación y los días de puerto afectan tus opciones de conectividad.
