Pourquoi ma connexion est-elle lente ?
Les conditions réseau, votre position et l’activité en arrière-plan peuvent affecter les performances.
Vérifiez votre position et les conditions actuelles
La position de la cabine, la charge du réseau et la connexion maritime disponible peuvent affecter le service. Essayez une autre zone autorisée du navire et vérifiez les restrictions de débit ou d’utilisation du fournisseur.
Réduisez les activités simultanées
Suspendez les téléchargements volumineux et sauvegardes mobiles, puis essayez un message simple ou une page web. Si le problème persiste, notez l’heure, le navire, l’appareil et les symptômes pour l’assistance.